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Comunidade jurídica de Pelotas participa do Seminário Qualidade e Inovação na Advocacia

05/11/2010 15:39

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Foto: Divulgação - OAB Pelotas
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Nesta quarta (03) e quinta-feira (04), temas de extrema importância para os advogados foram debatidos por experientes profissionais do Direito e da área administrativa em evento promovido pela OAB local.

Foi encerrado com sucesso, na noite destra quinta-feira (04), na OAB Pelotas, o Seminário Qualidade e Inovação na Advocacia. O evento, que iniciou na noite desta quarta-feira (03), foi realizado pela subseção por meio das Comissões do Advogado Iniciante e de Eventos Culturais. Durante as duas noites, temas de extrema importância para o meio jurídico foram debatidos por experientes profissionais do Direito e da área administrativa. “Foi um evento privilegiado de reflexão sobre temas relevantes para o exercício da advocacia em um momento no qual nossa atividade profissional passa por mudanças profundas”, disse o presidente da Ordem local, Marco Aurélio Romeu Fernandes.

Segundo ele, a área jurídica vive um momento de transição. “O processo eletrônico impactará sobremaneira nossa forma de atuar. Novos recursos, novas habilidades e novo jeito de agir serão necessários para, com qualidade, transitarmos por este ambiente. De outro lado, a visão estratégica do negócio da advocacia também se altera”, complementou. Fernandes citou que a proposta da OAB Pelotas foi criar um espaço de inquietação e conhecimento, trazendo à cidade profissionais que estão envolvidos com estes temas, atuando na área de consultoria e intimamente ligados à estas mudanças.

Quarta-feira (03)

Na primeira noite do evento, os participantes tiveram a oportunidade de assistir à palestra sobre “Gestão da Qualidade - O caminho para a excelência na prestação de serviços jurídicos”, com a administradora Taís Heep Sena, formada pela FAE Business School e consultora em Produção Jurídica, Qualidade, Organizações e Métodos na Advocacia da Selem, Bertozzi e Consultores Associados.

Taís destacou a importância de as bancas e escritórios terem profissionais qualificados e de não permitirem que a rotina e o estresse influenciem na qualidade do serviço prestado, a fim de evitar que o cliente leve uma má impressão da empresa causada por algum tipo de insatisfação. “A qualidade é essencial na prestação do serviço e no desenvolvimento de negócios. É o que faz o cliente ter um caso de amor com seu escritório”, destacou. Por fim, ela enfatizou que a qualidade é fundamental para a sobrevivência do escritório de advocacia.

O segundo palestrante da noite foi Cláudio Gastal, atual diretor executivo da ONG Parceiros Voluntários. Ele atua principalmente nos temas Sistemas de Informação, Planejamento Estratégico, Sistemas de Informação em Saúde. O painel apresentado por Gastal foi "O papel da advocacia para a competitividade de um País". Ele destacou a necessidade de se ter claro o objetivo que se quer alcançar, e a gestão é a principal saída para isso atualmente. Segundo ele, cada vez mais a sociedade moderna necessita de tecnologias de informção que levam a um novo tipo de relação, no entanto, abrem uma janela para a imprevisibilidade. "A velocidade com que as coisas acontecem é altamente preocupante", disse. A gestão, de acordo com ele, é a única maneira de dar liberdade às alternâncias no meio certo. O Brasil ainda está muito preso e precisa melhorar a eficácia em gestão, em especial no meio jurídico.

Quinta-feira (04)

Na segunda noite do evento foram debatidos os temas “Como o processo eletrônico vai impactar o novo modelo de negócio na advocacia”, com o advogado de Belo Horizonte Alexandre Atheniense, e “As vantagens da aplicação do ISSO para escritórios de advocacia”, com o advogado Gustavo Rocha, de Porto Alegre. Em sua apresentação, Atheniense destacou a importância da digitalização e da desmaterialização do papel que naturalmente está começando a ocorrer no meio jurídico. Segundo ele, hoje existem 85 milhões de processos na justiça brasileira e apenas 4% está digitalizado.

O importante, na opinião do advogado é “nos desprendermos dos velhos hábitos e aprender a lidar com novas práticas”. Há cinco anos existe no Brasil uma legislação que permite isso, disse. Em 19 de dezembro de 2006, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva sancionou a Lei do Processo Eletrônico, mas ainda existem nos cartórios milhares de processos empilhados. “Estamos num momento de transição e não tenho dúvidas de que em seguida isso vai mudar”, ressaltou. Após a palestra, Atheniense autografou o livro de sua autoria Comentários à Lei 11.419/06 e as Práticas Processuais por Meio Eletrônico nos Tribunais Brasileiros.

O segundo palestrante da noite, o advogado Gustavo Rocha, falou sobre “As vantagens da aplicação do ISO para escritórios de advocacia”. Mencionou a necessidade de cumprimento do controle de tarefas, saber gerenciar o controle interno para se obter respostas dos clientes, monitorá-los através de pesquisas, saber se o escritório está preparado para receber o cliente, controlar as tarefas internas e criar índices para a análise e gestão. “Com planejamento, os resultados são mais eficientes”, frisou.

O evento teve como apoiadores os Diretórios Acadêmicos (DAs) da UCPel e UFPel, além da Faculdade Anhaguera.

05/11/2010 15:39



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